メールが届かない場合
認証メールや、お問い合わせの自動返信メールが届かない場合は、まず以下の点をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダを確認する
認証メールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないかご確認ください。 - メールフィルターの設定を確認する
メールの受信設定で特定のアドレスからのメールをブロックしていないか確認してください。Ret HUBからのメールは、「@ret-hub.com」から送信されます。 - メールアドレスの入力間違いがないか確認する
認証メールを再送信する前に、登録されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
上記の確認後もメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせからご連絡ください。
動画で使い方をみる
初期設定
対象ユーザー：売主様
(1)帯情報の選択
販売図面の帯に掲載する情報を選択します。
帯画像をお持ちの方はこちらで「販売図面用帯画像」をご選択ください。
帯画像がない、もしくは帯画像を選択しない方は、「登録会社情報」をご選択ください。
(2)会社情報の登録
必要事項のご入力をお願い致します。
ご登録後もホーム画面右上の会社名＞会社情報の編集よりいつでも修正可能です。
物件サイトや、(1)で「登録会社情報」を選択された方は、販売図面の帯部分にも掲載される情報となります。
※修正内容を販売図面に反映する際は再度販売図面の作成が必要です
▼ロゴについて
推奨サイズ：256px×256px
推奨サイズ以外の大きさの場合うまく反映されなかったり画質が粗くなる可能性があります
(3)帯画像について
販売図面の帯を指定の画像に設定することができます。
デザイン崩れを防ぐため推奨サイズ（1350px×90px）にて、アップロードをお願い致します。
▼仲介会社様
仲介会社様の会社情報を変更の際も右上の会社名＞会社情報編集より修正が可能です
物件検索をする
対象ユーザー：売主様・仲介会社様
(1)物件検索方法
- サイドメニュー＞物件検索から、 物件検索画面にアクセス
- 物件名や地域、価格等の条件を指定して検索
※ ・都道府県のみなど１つの条件でも掲載可能
・公開されている物件に限ります
(2)お気に入り登録
気になった物件やあとでもう一度みたい物件は「お気に入り追加」をすることができます。
お気に入り追加した物件はサイドメニュー＞お気に入りから確認することが可能です。
(3)資料請求・お問い合わせ
資料請求・お問い合わせは各物件ページの下部から可能です。
ご希望のボタンへ進み、必要事項をご入力ください。
▼売主様
資料請求やお問い合わせがあった場合は、サイト内右上のお知らせへの通知とご登録のメールアドレスに内容の通知をご確認ください
▼仲介会社様
売主様からのご連絡をお待ちください
物件を登録する
対象ユーザー：売主様
サイドメニュー＞物件新規登録にアクセス
(1)物件基本情報の登録
▼公開先
・一般向け・業者向け・非公開から選択が可能です
・非公開の場合は✓をはずします
▼キャンペーン文言
・「物件種別」を選択することで適切なキャンペーン文言が選択できるようになります
▼画像のアップロード
・メイン画像は2枚ご用意ください
・販売図面作成時にデザインが崩れるため、各画像、推奨サイズ（800px×800px）以外のアップロードはお控えください
・画像は後から変更も可能です
▼一時保存
・作成途中でもデータを保持するための機能
・一時保存したものはホーム画面（全て・編集中）から確認や入力の再開が可能です
▼プレビュー確認
・入力された物件サイトの確認ができます
▼ポップアップがブロックされた場合
プレビューボタンをクリックした際に、「ポップアップがブロックされました。ブラウザの設定を確認してください。」と表示された場合、以下の手順で設定の変更をお願いします。
- ブラウザ上部のURL表示箇所の右側にある、アイコンをクリック
- 「ポップアップとリダイレクトを常に許可する」を選択して、「完了」ボタンをクリック
- 「プレビュー」ボタンをクリック
(2)物件種別について
物件種別では「新規分譲住宅・中古住宅・土地」の選択しが可能です。※土地は準備中
種別によってSTEP2の入力項目が異なります。
▼新規分譲住宅・中古住宅を選択の場合
販売スケジュールや仲介手数料などの住宅の物件概要を入力
▼土地の場合
建築条件や仲介手数料などの土地の物件概要を入力
(3)間取り・土地画像の登録
- どちらも推奨サイズ800px×800px
- 背景透過されているデータをご使用ください
※透過されていないデータの場合、背景の色も販売図面に反映されます
★大型現場のつくりかた
大型の現場を作成の際、販売図面は両面で作成され3棟目以降は裏面に掲載となります。
キャッチコピーや帯等は表面にのみ反映となりますのでご注意ください。
物件サイトを共有する
対象ユーザー：売主様
物件情報の登録時に公開範囲の選択が可能です。
業者のみへ公開かエンドユーザーも含めた全てに公開するかを選択します。
公開状況に応じて、サイトのURLが異なりますのでご注意ください。
▼業者向け公開の場合
ホーム＞対象物件＞物件サイトから
上部のURLをコピーして、仲介会社様等へご共有ください。
※業者向け公開物件はログインが必要です。
▼すべての人への公開の場合
- サイドメニューの物件検索より対象の物件を検索
（物件名で検索するとスムーズです） - 検索で出てきたページを開き、業者向けと同じように上部からURLをコピー
一般公開用のURLは、HP等に掲載も可能です。
ログイン不要でどなたでも見ることができます。
販売図面を作成する
対象ユーザー：売主様
- ホーム画面＞販売図面を作成したい物件＞販売図面作成
- 希望のテンプレートを選択
- 上部でカラーを選択
- 保存
ー マップの位置修正について
販売図面内のマップの位置を修正することができます。
▼全体図
ダブルクリック後、ピンをドラッグアンドドロップすることで位置の調整が可能です。
調整後「位置の保存」で完了してください
▼拡大図
全体図の場所が変更されると付随して修正されます。
ダブルクリック後、Ctrl＋マウスのホイールでズームの調整が可能です。
AI間取りについて
対象ユーザー：売主様
AI間取りとは、RetHUBの付属のサービスです。
間取りデータをお送りいただくことで、20時間以内にweb上にて納品いたします。
サイドメニュー＞AI間取りからサービスの切り替えが可能です。
料金表
| 制作する図面 | 間取り数 | 料金 |
|---|---|---|
| 間取り図 | 1棟4LDKまで | 3,000pt |
| 1棟5LDK~8LDKまで | 5,000pt | |
| 1棟8LDK以降 | 20,000pt | |
| 区画付き間取り図 | 1棟4LDKまで | 5,000pt |
| 1棟5LDK~8LDKまで | 7,000pt | |
| 1棟8LDK以降 | 20,000pt | |
| 区画図 | – | 2,000pt |
| 全体区画図 | – | 10,000pt |
(1)ポイント購入について
AI間取り内のサイドメニュー＞ポイント購入よりご購入いただけます。
▼申込中
請求書払いで入金済、弊社からの付与待ちのポイント
▼入金待ち
請求書払いで入金待ちのポイント
ー 請求書払い
- 支払い方法で「請求書」を選択し、「ポイント購入」
- 購入申し込み後、3営業日以内に請求書をご登録のメールアドレスに送付いたします
- 請求書の振り込みを確認し次第ポイントが付与されます
ー クレジット
- 支払い方法で「クレジット」を選択し、「ポイント購入」
- クレジットカード情報を入力
- ポイント付与
(2)AI間取り申し込み方法
- サイドメニュー＞新規申し込みから間取り図作成新規申し込み画面にアクセス
- 物件名や制作する図面など間取り作成に必要な情報を入力
- 申込
※ポイント付与後にAI間取りの申込が可能
(3)申し込み後の確認～納品
サイドメニュー＞申込状況確認から申し込み状況一覧画面
上記にて、状況確認やファイルの受け取りや管理者とメッセージでやり取りができます。
こちらのページ、もしくはサイドメニュー＞納品ダウンロードより間取り画像のダウンロードが可能です。
プラン変更について
対象ユーザー：売主様
サイドメニュー＞プラン管理より確認・各プランへの変更が可能です。
「物件登録数超過」の表示がある場合は、ホームより不要な物件を削除してから再度お試しください。
※一度削除した物件は復元ができませんのでご注意ください
変更方法
ー 請求書
- 支払い方法で「請求書」を選択
- 支払い期間を選択
- ご希望のプランを選択
※ご入金確認後のプラン反映となります
ー クレジット
- 支払い方法で「クレジット」を選択
- ご希望のプランを選択
- カード情報を入力
- 申し込みボタンをクリック
- 即日反映
クレジットカード決済、請求書決済のメリットデメリットについて
下記では、お支払い方法についてのメリット・デメリットを記載しています。
双方を加味し、貴社に合った方法をご選択ください。
ー 請求書
メリット：年間払い利用可能
デメリット：入金確認後、利用開始
ー クレジット
メリット：即日反映、請求処理の軽減
デメリット：月額決済のみ